Über uns

Komforna ist kein Konzern und keine Traditionsmarke mit langer Firmengeschichte. Komforna ist der Onlineshop eines Gründers, der Mode schon immer gemocht hat und irgendwann gemerkt hat, dass er den größten Teil seiner Woche mit etwas anderem verbringt.

Jahrelang lief das nebenher. Kleidung war das, worauf er in der Mittagspause geschaut hat, worüber er mit Freunden geredet hat, was er sich abends angesehen hat, wenn der Rechner im Büro längst aus war. Der Job war in Ordnung. Er war nur eben nicht das, was ihn interessiert hat. Irgendwann stand die Frage im Raum, warum das Ding, für das man wirklich Zeit aufbringt, immer das Ding sein muss, das nach Feierabend kommt.

Komforna ist die Antwort darauf. Der Schritt aus dem Angestelltenverhältnis in die Selbstständigkeit, mit genau dem Thema, das ohnehin die ganze Zeit im Kopf war. Kein großer Plan, keine Investorenrunde. Ein Shop, aufgebaut aus dem, was jemand ohnehin gern macht.

Unsere Mission

Wir wollen, dass Damenmode online unaufgeregt funktioniert. Das heißt für uns: klare Produktseiten, auf denen steht, was man auf den Bildern sieht, und nicht das, was am besten klingt. Preise, die man versteht, ohne durchgestrichene Fantasiewerte daneben. Und ein Service, bei dem eine Rückfrage per E-Mail eine Antwort bekommt und nicht eine Ticketnummer.

Wir verkaufen keine Dringlichkeit. Sie werden bei uns keinen Countdown finden, keinen Hinweis, dass nur noch drei Stück da sind, und keine Rabattschlacht, die nächste Woche wieder von vorn beginnt. Wenn ein Teil zu Ihnen passt, passt es auch morgen noch.

Unsere Vision

Wir möchten, dass Komforna der Shop wird, bei dem man nicht lange überlegt, wenn man etwas für die kühlere Jahreszeit sucht. Nicht, weil wir das größte Sortiment hätten, sondern weil man weiß, woran man ist: die Beschreibung stimmt, die Farbe auf dem Bild ist die Farbe im Paket, und wenn die Größe daneben liegt, ist der Tausch keine Diskussion.

Langfristig soll daraus eine Garderobe werden, die zusammenpasst. Teile, die sich untereinander kombinieren lassen, statt Einzelstücke, die nur zu sich selbst passen. Daran arbeiten wir mit jedem Artikel, den wir aufnehmen.

Wie wir arbeiten

Damit hier kein falscher Eindruck entsteht: Wir sind Händler, keine Hersteller. Wir nähen nichts selbst, wir betreiben keine Manufaktur, und wir nehmen die Ware nicht physisch in die Hand, bevor sie zu Ihnen geht.

Was wir tun, ist die Beschreibung. Jeder Artikel wird nach dem beschrieben, was auf den Produktbildern sichtbar ist: Schnitt, Ausschnitt, Ärmelform, Länge, Muster, Verschluss, Taschen, wie der Stoff fällt. Was wir nicht belegen können, schreiben wir nicht hin. Deshalb finden Sie bei uns keine Faserangaben, keine Pflegesymbole und keine Zentimeter-Tabellen. Eine Angabe weniger ist uns lieber als eine, die im Paket nicht stimmt.

Was Sie von uns erwarten können

• Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands, ohne Mindestbestellwert, mit Sendungsverfolgung
• 14 Tage Widerrufsrecht ab Zustellung
• Kostenloser Umtausch in eine andere Größe oder Farbe: Der Ersatz geht sofort nach Ihrer Anmeldung raus, Rücksendung und Ersatzversand übernehmen wir
• Erstattung binnen 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung, auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel
• Persönlicher Support per E-Mail, Mo-Fr 8:00-15:00 Uhr CET/CEST (deutsche Zeit)

Das Sortiment

Der Schwerpunkt liegt auf der kühleren Jahreszeit. Strick ist die größte Kategorie: Cardigans, Pullover, Rollkragen und Strick-Sets in Grobstrick, Rippstrick und Zopfmuster. Dazu Jacken und Mäntel mit Revers, Stehkragen oder Kapuze, von der Hemdjacke bis zum langen Mantel.

Ergänzt wird das durch Kleider in Midi- und Maxilänge, Röcke von plissiert bis Cord, Oberteile wie Blusen und Feinstrick sowie Hosen mit hohem Bund und weitem Bein.

Am besten schauen Sie einfach: alle Kollektionen ansehen.

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Kontakt

Komforna - Lumora Media LLC
Geschäftsadresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
Lageradresse: Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Hessen), Deutschland
E-Mail: support@komforna.de
Telefon: +49 151 68476335
Supportzeiten: Mo-Fr 8:00-15:00 Uhr CET/CEST (deutsche Zeit)